Política de Privacidad

Protección y tratamiento de sus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Identificación del Responsable

qotusolevee, con domicilio social en Gran Vía de Don Diego López de Haro, 48, 48009 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del teléfono +34634576072 o por correo electrónico a info@qotusolevee.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Como empresa especializada en planificación presupuestaria y educación financiera, nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la legislación española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

2. Datos que Recopilamos

Información proporcionada directamente

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
  • Datos relacionados con consultas sobre educación financiera
  • Información sobre sus objetivos de planificación presupuestaria
  • Preferencias de comunicación y contenido educativo

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Tipo de dispositivo y navegador utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

  • Responder a sus consultas sobre nuestros programas educativos
  • Proporcionar información sobre planificación presupuestaria y educación financiera
  • Gestionar su participación en programas de formación programados para 2025-2026
  • Enviar materiales educativos y recursos de aprendizaje relevantes
  • Mejorar nuestros servicios educativos basándonos en sus necesidades
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables en España

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y materiales educativos opcionales.

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos solicitados.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y responder a consultas.

Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales aplicables.

5. Sus Derechos como Titular

Conforme a la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos de su situación particular.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas.

Portabilidad de Datos

Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@qotusolevee.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

6. Compartición de Datos con Terceros

qotusolevee no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
  • Servicios de correo electrónico para el envío de materiales educativos
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Socios educativos autorizados para programas específicos de formación, previa información

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando un nivel equivalente de protección para sus datos.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares y protegidas
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Auditorías internas de seguridad periódicas
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
  • Información de participantes en programas: 5 años tras la finalización
  • Datos contractuales: según plazos legales de conservación
  • Registros de comunicaciones: 3 años para fines de mejora del servicio

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros sin su consentimiento expreso.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies técnicas: Necesarias para la navegación y funcionalidad básica
  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
  • Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones (opcional)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas características del sitio web.

10. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:

qotusolevee
Gran Vía de Don Diego López de Haro, 48
48009 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34634576072
Email: info@qotusolevee.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.